SOLUÇÃO
Era o momento certo para colocar a empresa em movimento. Utilizamos conceitos e ferramentas para pôr as pessoas na zona de conhecimento. Uma ativação completa que gerou um sentimento de capacitação e apropriação do fluxo de inovação incremental. Nosso propósito neste trabalho foi promover um redesenho dos processos operacionais, colocando foco de atuação em áreas críticas como: fluxo de trabalho, comunicação interna, otimização de estoque, logística, vendas e marketing.
Conseguir rever a rotina de trabalho interna e mapear todas as tarefas de maneira visual foi muito animador, especialmente para a Monique, que ganharia bebê em poucas semanas e precisava passar todo o trabalho para sua substituta.
RESULTADOS
- Validação do propósito da empresa.
- Definição do perfil de clientes.
- Desenho do fluxo operacional.
- Estruturação de operação logística mais eficiente, utilizando serviços especializados de entrega.
- Implantação do produto Mini Table para pequenas confraternizações, que se tornou o principal serviço durante a pandemia.